…. tähendab abi Sulle ja Su autole kõikjal Euroopa teedel. Me kanname hoolt Sinu turvatunde ja sõidumugavuse eest 24 tundi ööpäevas, 365 päeva aastas. Kandke oma Jeep Privilege Service kaarti kaasas, et vajaduse korral oleks telefoninumber käeulatuses. Alates 1. maist 2009 müüdud autodele kehtivad järgmised Jeep Privilege Service tingimused:

MILLAL ME SAAME AIDATA…

· Jeep Privilege Service abistab kõiki uusi Jeepi sõiduki omanikke selle garantiiaja kestel.
· Abi antakse juhul, kui auto on sõiduvõimetu elektrilise või mehaanilise rikke tõttu teel.
· Sõiduk peab olema ostetud autoriseeritud müüjalt, registreeritud ühes Euroopa riigis, kus teenus kehtib ja hooldatud autoriseeritud töökojas vastavalt valmistajatehase hooldegraafikule.
· Jeep Privilege Service kehtib ka sõidukis viibinud reisijatele vastavalt istekohtade arvule.
· Teenus katab kogu Euroopat.


KUIDAS ABI SAADA...

Kui sõiduk ei käivitu, või tekkis rike järgi palun alltoodud lihtsaid juhiseid abi saamiseks. Helista Jeep Privilege Service telefoninumbril ning ära hakka ise remondiaegu kokku leppima.

1. Eestist ostetud Jeepi korral: Eestis või välismaal reisides, palun helista telefoninumbrile
+372 650 9891.

2. Teata oma nimi, sõiduki VIN-kood (tehasetähis), läbisõit, mudel, värv ja registreerimismärk.
3. Teata sõiduki asukoht ja telefoni number, millelt kõne on võetud.
4. Kirjelda lühidalt probleemi olemust ja ole valmis vastama mõnele lihtsale küsimusele.
5. Kui olukord tundub ohtlikuna, teata sellest, et võiksime vastastikusel kokkuleppel ühendust võtta kohaliku politseiga.
6. Sulle teatatakse aeg, millal abi kohale jõuab.

MIDA ME SAAME TEHA...

Kui Sa peaksid teele jääma on abi saamiseks vaja teha ainult üks telefonikõne – meie abi on võimalikult kiire ja efektiivne.

Abi teel
Võimaluse korral lahendame probleemi kohapeal, et võimaldada reisi kiiret jätkamist minimaalse ajakuluga. Kui auto on liikumisvõimetu, viime selle remontimiseks lähimasse autoriseeritud töökotta. Kui autoriseeritud töökoda on suletud, Jeep Privilege Service pargib auto kindlasse kohta kuni autoriseeritud diilerettevõte avatakse.

Kui Sõidukiga koos oli haagis, pukseeritakse ja hoitakse ka seda.
Sind viiakse sõiduki remondikohta remondi lõppemist ootama.
Kui lähimas autoriseeritud töökojas ei õnnestu autot remontida, võib Jeep Privilege Service transportida auto mõnda teise autoriseeritud töökotta.

Reisi jätkamine
Kui remont osutub võimatuks samal päeval, Jeep Privilege Service otsustab järgneva parima Teile sobiva lahenduse:

· Taksoga kuni 50 kilomeetrit või
· Liinibussi või rongiga esimeses klassis või lennukiga turistiklassis kui bussi-või rongisõit kestaks üle kuue tunni või
· Võimaluse korral sama kategooria asendusauto andmisega remondi ajaks, kuid mitte rohkem kui kaheks päevaks. See on võimalik juhul, kui üürifirma peab sind usaldusväärseks kliendiks. Sinu kanda jäävad kütuse- ja muud võimalikud lisakulud (näiteks kindlustus).

Hotell
Kui sõidukit ei ole võimalik remontida samal päeval ja sõidukiomaniku elukoht on kaugemal kui 50 kilomeetrit on reisimise jätkamise asemel õigus ööbida üks öö hotellis. Jeep Privilege Service korraldab ööbimise kohalikus hotellis (kolm tärni või sellele vastav) ning tasub majutuse ja hommikusöögi arved, kuid mitte rohkem, kui ühe ööpäeva eest.

Sõiduki kättesaamine
Kui Sa elad remondikohast kaugemal kui 50 kilomeetrit võimaldame sõiduki järele sõita liinibussiga, rongiga esimeses klassis või lennukiga turistiklassis, kui bussi- või rongisõit kestaks üle kuue tunni.
Alternatiivina võime sõiduki tuua koduaadressile või lähimasse autoriseeritud remondi töökotta. Kui sel juhul on täiendavalt vaja tankida või tasuda teemakseid, jäävad need kulud Sinu kanda.